支持与反馈
怎么找到我们。
控制台反馈
最直接的渠道：控制台 → 帮助与反馈。你可以：
- 提交 Bug 报告（附上截图或错误信息更高效）
- 提出功能建议
- 查看你的反馈处理进度
工作日通常当天回复。
报 Bug 时请附上
| 信息 | 为什么需要 |
|---|---|
| 你做了什么（操作步骤） | 复现问题 |
| 期望看到什么 vs 实际看到什么 | 确认是 Bug 还是设计如此 |
| 错误信息原文 | 定位根因 |
| 浏览器 / 操作系统 | 排除环境因素 |
| 时间点（大约） | 查服务端日志 |
API 问题
如果是 API 调用报错，附上：
- 请求的模型 ID
- HTTP 状态码和错误响应原文
- 请求时间（我们按时间查日志）
- 你的 API Key 前缀（
sk-praxis-后的前几个字符，不要发完整 Key）